IT VÁLSÁGMENEDZSMENT

Vészhelyzet mindíg előfordulhat.

A problémát csak tovább súlyosbíthatja a tény, ha a kialakult helyzet az informatikán belül jelentkezik, hiszen ez képezi minden egyes vállalat, intézmény alapját. Akárhova is tekintünk egy cég adminisztrációs működésében, elég nehezen találnánk olyan folyamatot, amely nem az informatika valamely ágára épülne.

Az informatikában alkalmazott megoldások és eszközök bonyolultsági szintje, az igen fontos adminisztrátori információk, a megoldáshoz szükséges tudásbázis ideiglenes, vagy teljes hiánya mind elég egy krízishelyzet igen gyors létrejöttéhez.

A probléma oka tapasztalataink szerint legtöbbször a következők miatt történhet:

• Nem várt informatikai probléma, mely sűrgős, azonnali megoldást kíván, és amelyet saját hatáskörben megoldani nem tudnak.
• Olyan esemény/káresemény, mely során adatok, információk vesztek el, vagy lettek elérhetetlenek.
• Olyan személyügyi változás, mely az informatikai, és a hozzá kapcsolódó feladatok átadás/átvételének lebonyolítását teszi szükségessé.
• Krízishelyzet, amikor a cég informatikai üzemeltetését azonnali beavatkozással kell átvenni.
• Szaktanácsadás sűrgős, stratégiai ügyekben, projectmenedzsmentben való azonnali közreműködés.

Sokszor elég maga a tény, hogy a probléma megoldására olyan külső segítség érkezik, mely objektívitásával, és szakértelmével rávilágít olyan megoldásokra, helyzetekre, melyek nagymértékben hozzájárulnak annak feloldásához.

A kiterjettebb, bonyolultabb problémák hátterében általában olyan személyügyi gondok állnak, melyek már túlhaladtak azon a ponton, hogy onnan pozitív irányt vegyenek az események. Cégünk több mint 10 éves múltja során értékes tapasztalatokat szereztünk a hasonló problémák megoldásában, legyen szó akár személyes kapcsolatok, relációk kezeléséről, akár gyors, professzionális beavatkozásról. Ezek a munkák olyan körültekintő kezelést és tervezést igényelnek, melyek sokszor nem csak szakmai irányultságúak.

Nem kisebb a probléma, ha a baj otthonában történik. Ezek általában adatvesztéssel, jogosultsági problémával összefüggő helyzetek. Amennyiben úgy gondolja további informatikai segítségre van szüksége , forduljon bizalommal hozzánk.